Retourneren & Ruilen

Bij Korean-Skincare willen we dat je volledig tevreden bent met je aankoop; mocht een product niet aan je verwachtingen voldoen, dan kun je het binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Let er wel op dat cosmetica uit hygiënisch oogpunt alleen in ongeopende en originele staat geaccepteerd kunnen worden.

Return Process

• 1.
  Meld je retour aan

  Stuur binnen 14 dagen na ontvangst een e-mail naar onze klantenservice met je ordernummer en de producten die je wilt retourneren.

• 2.
  Verpak de producten

  Plaats de ongebruikte en ongeopende producten in de originele verpakking. Zorg ervoor dat het pakket stevig is dichtgeplakt om schade tijdens transport te voorkomen.

• 3.
  Verstuur het pakket

  Lever je pakket in bij een lokaal verzendpunt en bewaar het verzendbewijs goed totdat je retourzending volledig is verwerkt.

• 4.
  Terugbetaling ontvangen

  Zodra wij de retourzending in goede orde hebben ontvangen, storten wij het volledige aankoopbedrag binnen 10 werkdagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode.